Select Page

Resumen

La pandemia ocasionada por el virus SARS-CoV-2 tuvo implicaciones en diferentes ámbitos de la vida, uno de los directamente afectados fue el sector empresarial, que se enfrentó a diversos retos para salir con éxito de esta contingencia. Las empresas de la ciudad de Querétaro, México, implementaron diferentes estrategias para continuar operando a pesar de las adversidades; sin embargo, no todas lo lograron. Este estudio tuvo como objetivo identificar cuáles fueron los factores causales que les permitieron adaptarse exitosamente durante la contingencia sanitaria. Se diseñó una encuesta que contenía variables dependientes e independientes y se obtuvieron 52 respuestas directamente de profesionistas que colaboran en diferentes empresas queretanas. La información obtenida se analizó a través de Qualitative Comparative Analysis (QCA). Entre los principales resultados se identificó que el 90% de las empresas tuvieron éxito gracias a una combinación de diferentes factores, entre los que destacan: implementación de medidas que salvaguardaron la salud de los colaboradores, ejecución de trabajo a distancia y diseño de estrategias creativas. Se concluyó que, en el largo plazo, la apuesta debe estar enfocada en generar estrategias que contemplen los nuevos escenarios, de esta forma las empresas pueden reducir su vulnerabilidad a fenómenos como el COVID-19 y otros que puedan tener afectaciones de índole económico o financiero.

Palabras clave:

Retos; COVID-19, estrategias, empresa, adaptación.

CVT2021-logo

Autor(es)

Morita-Alexander, Adelina
Universidad Autónoma de Querétaro, México
amorita@uaq.edu.mx                                                   ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8722-233X

Herrera-Lechuga, Alejandra
Universidad Tecnológica de Querétaro
alejandra.herrera@uteq.edu.mx 

Corral-Campuzano, María Susana
SeEmp4.0
administrador@seemp4.com.mx

 

Descarga la ponencia