Análisis de elementos externos que fortalecen o frenan la transformación digital empresarial en México

Resumen

Generalmente, las empresas recorren un camino irregular para lograr la transformación digital. Existen obstáculos internos y externos que dificultan el avance de la transición del modelo de negocio empresarial que les permita mantenerse en movimiento y competitivas. En el presente trabajo de investigación se analiza, de manera longitudinal, factores externos relacionados con las acciones del gobierno de México y su comportamiento del 2004 al 2021. Se identificaron factores de la transformación digital que tienen un retraso importante: la inversión en infraestructura digital, penetración de tecnologías digitales y el capital humano. Y los factores que habilitan la transformación digital son el marco regulatorio y las políticas públicas.