Resumen

La expectativa actual de las ciudades para captar flujos turísticos importantes, supone diseñar estrategias que rindan frutos y genere calidad de vida a residentes y calidad de experiencias a visitantes. La ciudad de Tijuana, por su ubicación geográfica, tiende a desarrollarse y convertirse en uno de éstos, gracias a la diversificación turística que posee e impacto en su dinámica social, económica y cultural. La investigación busca generar información que permita elaborar un diagnóstico sustentado en los criterios del Manual Operativo para Configurar Destinos Turísticos Inteligentes (2015). El análisis sugiere fortalecer la gestión del destino desde el conocimiento del residente local.

Palabras clave:

destino turístico, innovación, accesibilidad, calidad de vida